Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Bei Alpenglüh Grillkultur legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir agieren verantwortungsbewusst und transparent, stets im Einklang mit den strengsten Schweizer Datenschutzstandards und der EU-DSGVO.

Welche Daten wir sammeln und warum

Kontaktdaten & Kommunikation

Wir erfassen Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) nur, wenn Sie uns diese aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise für Beratungsanfragen, Angebotszusendungen oder im Rahmen unseres Kundenservice. Dies ermöglicht uns, effektiv mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anliegen zu bearbeiten.

Präferenzen & personalisierte Empfehlungen

Um Ihnen massgeschneiderte Empfehlungen für Grills oder Zubehör bieten zu können, erfassen wir gegebenenfalls Ihre Präferenzen und Interessensgebiete, die Sie uns mitteilen oder die sich aus Ihrer Navigation auf unserer Website ergeben. Dies geschieht in anonymisierter Form, es sei denn, Sie stimmen einer Personalisierung explizit zu.

Transaktionsdaten & Abwicklung

Für die Abwicklung von Bestellungen, Rechnungsstellungen und Garantieansprüchen erfassen wir notwendige Transaktionsdaten. Diese Informationen sind essentiell, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen und Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten, einschliesslich der Einhaltung von Garantiebedingungen.

Website-Nutzungsstatistiken

Zur stetigen Verbesserung unserer Website und des Nutzererlebnisses sammeln wir anonymisierte Nutzungsdaten. Dazu gehören etwa besuchte Seiten oder Verweildauern. Diese Daten lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu und dienen ausschliesslich der Optimierung unseres digitalen Angebots.

Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre Sicherheit ist unser Anliegen. Wir setzen umfassende Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

SSL-Verschlüsselung

Alle Datenübertragungen auf unserer Website sind durch modernste SSL-Technologie geschützt.

Schweizer Rechenzentren

Ihre Daten werden ausschliesslich auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert, die höchsten Standards genügen.

Regelmässige Audits & Schulungen

Kontinuierliche Sicherheitsaudits und die Schulung unserer Mitarbeiter gewährleisten den Schutz Ihrer Daten.

Grafik eines stilisierten Schutzschildes mit einem Schweizer Kreuz, umgeben von digitalen Sicherheitssymbolen, vor einem Hintergrund von Schweizer Bergen.
Wir verpflichten uns zu strengsten Datenschutzrichtlinien für Ihre Sicherheit.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Als Nutzer unserer Dienste stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu. Wir machen es Ihnen leicht, diese in Anspruch zu nehmen.

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über Sie speichern und wie wir diese verarbeiten.
Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen.
Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Gründe einer Aufbewahrung entgegenstehen.
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.
Rechte ausüben oder Anfragen stellen

Datenschutz-Kontakt und Beschwerden

Für alle Anliegen rund um den Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung.

  • Datenschutzbeauftragter: Herr Andreas Keller
  • E-Mail: datenschutz@alpenglueh.ch
  • Telefon: +41 31 520 70 00
  • Adresse: Alpenglüh Grillkultur, 384 Bahnhofstrasse, Suite 201, 3011 Bern, Schweiz

Sollten Sie der Meinung sein, dass unsere Datenverarbeitung nicht den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht, können Sie sich jederzeit an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:

Kontakt EDÖB